欢迎光临极术修维修网!我们是一家正规专业的电器维修公司!我们收费透明,拒绝乱收费!

售后电话

   导读:以下是关于售后服务电话以及相关规定的相关问题做详细的介绍:

  一、在安装使用产品之前,请您认真阅读本售后服务条款,以便您能充分享受到我公司提供的服务

  l 本公司对经正规渠道销售的产品按国家规定实行三包服务。

  l 实行免费咨询、免费设计安装方案、免费安装。

  l 产品在法定判废期内提供服务。

  l 家用电器用于商业经营用途的保修期为6个月!

  l 保修期限:(保修期自用户购机日期开始计算)

  二、 凡属下列情况之一,不实行三包服务,但可以提供收费维修服务:

  1、用户水、气、电不规范、不符合国家安全标准造成的故障

  2、消费者自行安装、未按产品说明书要求操作机器所引起的故障。

  3、非本公司指定维修单位装拆维修造成损坏的。

  4、没有《绵阳长虹家用电器产品保修卡》和有效购机凭证以及有效发票的。

  5、 《产品保修卡》和发票上的产品型号、机身号码与所维修的产品机身号码不符或涂改的。

  6、因移动或跌落或自然灾害等不可抗拒力造成损坏的。

  7、非我公司承诺的服务项目和内容

  1、您公司可以提供上门服务吗?

  在服务范围内全部可以提供上门服务(小家电除外),而且们为客户提供了24小时服务热线咨询报修!

  2、如果上门检查报价后,我可以选择不修吗?需要收什么费用吗?

  当然有权放弃维修,而且您也可以因为费用高等其它方面的原因提出放弃维修。因此,我们提出给客户最大限度自由选择权!在我中心技师上门检测出故障原因,而且够修复的情况下,客户主动提出不修时,我们须收取上门检测费30元(偏远地区或特殊情况与客户协商好)。因我中心检查不出故障原因或没有能力修复的,不收取任何费用。

  3、经贵公司维修后的电器有保修吗?保修期是多长时间呢?

  我公司为解决用户的后顾之忧,对原维护部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定,一般为三个月(特殊情况除外)。

  4、我每天只有晚上才有时间,你们能来吗?

  我们为客户提供了24小时售后服务热线:《17313184120》网上报修系统,随时解决您的需要,一般正常的师傅上门时间:(上午8点 - 晚上6点)。如果您在其他时间段需要我们上门服务,最好是可以提前预约,以便我们提前为您安排维修师。如果您没有提前预约又有特殊情况,可以向客服人员说明情况,我们会尽量满足您的要求!


极术修维修网 - 提供专业的空调维修,中央空调清洗,保养等家电维修技术支持!我们是一家正规专业的售后维修服务公司

声明:转载内容版权归作者及来源网站所有,本站原创内容转载请注明来源,媒体及纸媒请先联系:3536608278@qq.com

空调维修(www.jishuxiu.cn)版权所有 不允许任何形式的转载以及拷贝,违者必究。友情链接申请QQ:3536608278

Copyright © 2012-2020 极术修维修网 版权所有 公网ICP备案号:蜀ICP备19008442号-1